T
Tarek Hashem
:: مسافر ::
البوست ده بنجمع فيه أهم النقط ، الأحكام و القوانين اللي وضعاها الFIFA بالنسبة لكل ما يتعلق بال tickets و دخول الاستادات والقوانين العامة للمشجعين .
انت في العادي لما تسافر لأي بلد لازم تقرأ عنها و تعرف هتروح تعمل ايه وفين ، الوضع في حالة انك تشجع في كأس العالم مضاعف لأنك بتتعامل مع دولة داخل الدولة !
دولة الFIFA اللي هتبيع التذاكر و مسؤلة عن دخولك الاستادات و حضورك المباريات و دولة روسيا اللي هتديك ال Fan ID اللي هو بالمناسبة مسؤليتك الشخصية انك تحصل عليه ، و الFIFA مالهاش علاقة انك تنجح أو تفشل في الحصول عليه + ال Fan-ID ده بمثابة تأشيرة أو entry Visa في الأساس و روسيا ليها مطلق الحق تدهولك أو لاء !!!! فنخللي بالنا من النقطة دي.
يبقي الحل أنك تقرأ و تفهم ال General Conditions & Terms اللي وضعاها الFIFA علشان تبقي مستوعب الموقف كله صح و إن شاء الله تروح و تستمتع وتكون رحلة جميلة .
يلا بينا نبدأ :
أولا موضوع ال Ticketing :
FIFA REF. : Ticket sales regulations for general public FIFA ticketing AG.
- اللي عاوز يحضر لازم يكون معاه تذكرة بصرف النظر عن الأعمار ، يعني حتي لو طفل عنده سنتين هيتعامل معاملة اللي عنده ٧٠ سنه ، تذكرة كاملة .( Clause 1.5 page 2)
- الFIFA غير مسؤلة عن إصدار الFan-ID ، دولة روسيا الإتحادية و طبقاً للقانون رقم 108-FZ يونيو لسنة ٢٠١٣ لها كامل السلطة لإصداره .(Clause 1.6 page2)
- ال FIFA بتحدد أرقام المقاعد في الإستادات المختلفة كل ماتش علي حدي لكل category من الأربعة المتاحين .(Clause 3.2 page 2)
- أرقام المقاعد لنفس ال Category في ستاد معين بتتغير من ماتش لماتش )Clause 3.2-(i)page2)
- جميع ال categories متوزعة علي حسب كل إستاد ممكن تكون المقاعد الخاضعة لنفس الفئة علوية أو سفلية . (Clause 3.2-(ii page 3
- كل شخص ليه حد أقصي من التذاكر ( ٤ تذاكر x ٧ ماتشات = ٢٨ تذكرة ) و في الapplicationf form بيحط أسامي ال3 أشخاص اللي معاه ك Guests . (Clause 4.1 page 3)
- الFIFA بترفض طلبك فوراً لو عملت الآتي ؛
قدمت علي عدد اكبر من المسموح بيه كفرد (لمنع السوق السوداء ) .
أنك تقدم كذا طلب للتذاكر لماتشين مثلا في نفس اليوم . (Clause 4.3 page 4) .
- اللي بيعمل ال application عمره لا يقل عن ١٨ سنه (Clause 6.2 page 5)
- ممكن تلغي طلب حجزك للتذاكر او تغيرو بموعد اقصاه نهاية المرحلة اللي انا بتشتري فيها زي مواضينا التواريخ في البوستات اللي قبل كده لكل مرحلة (Clause 6.4 page 5)
- مش معني انك حجزت و بعت الapplication انك كده خلاص اشتريت التذكرة ، لازم بتبعتلي e mail من الFIFA ان تمت الموافقة غير كده شكراً (Clause 6.5 page 5)
- جميع أسعار ال Categories المختلفة ثابتة لجميع مراحل البيع في جميع التواريخ المذكورة (Clause 9.1 page 7)
- لو حجزت تذاكر لمنتخب معين و فشل في الصعود ال FIFA هتعمل Refund بس هتخصم فلوس بقيمة 10 USD لكل تذكرة اتحجزت بخلاف عمولة البنك (Clause 9.2 page 7)
- جميع أسعار التذاكر مطبوعة علي التذكرة من ورا و من الأمام بالدولار الأمريكي . (Clause 9.3 page 7)
- الاسم اللي علي الVisa Card الي حضرتك هتشتري بيه لازم يكون مطابق للأسم اللي عملت بيه الaccount اللي داخل تشتري بيه التذاكر + ما تستخدمش الVisa الواحده و تشتري بيها في كذا account (واحد صاحبك يقلك هات الفيزا بتعتك اشتري بيها ) . لو عملت اي حاجة من الحاجتين دول ال FIFA بتقلك انت Rejected (Clause 10.2 page 7)
- الفيزا كارد بتاع حضرتك لازم يبقي فيه رصيد كافي للFIFA علشان تسحب منه في اي وقت في حالة انك أتوافق علي طلب التذاكر بتاعك ، لو ما فيش رصيد ، يبقي اعتبر طلبك اتلغي (Clause 10.3 page
- انا وصاحبي او عائلتي عاوزين نقعد في كراسي جنب بعض . طيب الFIFA ما تضمنلكش الكلام ده لو كل واحد عمل application مع نفسه ، لو عملت application لوحدو (Clause 11.1 page
- ممكن يكون ال seat بتاعك علي حدود category اعلي او اقل ، ده ما بيغيرش من سعر التذكرة بتعتك لان ده توزيع من الFIFA ماحدش ليه دخل فيه .(Clause 11.2 page 9)
- لو الFIFA قبلت طلب التذاكر بتاعك وكل حاجه مشيت تمام ، التذاكر هتوصلك بأي courier تحدده الFIFA علي العنوان اللي انت كاتبته في الطلب . فخللي بالك تكتب العنوان مظبوط جداً (Clause 12.1 page 9)
- الFIFA مسؤلة انها توصلك تذاكر جميع مراحل الشراء إلا المرحلة الأخيرة (last minute sales phase) بعد ٣ أبريل ٢٠١٨ ، دي هتبقي مسؤليتك (Clause 12.8 page 10)
- نخللي بالنا ان التذاكر بتكون بالأسم . لو حصلك ظروف ليك او لحد معاك كنت حاطة Guest و مش هيقدر يروح الFIFA قبل البطولة هتحط link اللي من خلاله هنقدر يا أما نغير او نلغي التذكرة بس نخللي بالنا من حاجتين :
هيتخصم من 20% من قيمة الرقم المطبوع علي التذكرة لو رجعتها قبل 48 ساعة من معاد الماتش
او بعد ما استلمت التذكرة خلاص و مش عاوز تروح
أو هيتخصم منك قيمة التذكرة كاملة لو هترجعها بعد الاوقات المزكورة فوق دي فخللي بالك (Clause 15.1 page 11)
- في حالة ال cancellation فلوسك هترجعلك في خلال ٣٠ يوم من وقت انتهاء البطولة يوم ١٥ يوليو ٢٠١٨ (Clause 15.4 page 11)
ثانياً موضوع القوانين العامة و دخول الاستادات :
FIFA REF.: General Terms and conditions for the use of tickets
- التذكرة تحافظ عليها زي الpassport بالظبط . بعد ما تدخل الاستاد هيكون في تفتيش في المدرجات و المنظمين ليهم الحق انهم يقولون فين تذكرتك في اي وقت ما دام انت داخل الاستاد . لو مش هتوريهالهم او ضاعت منك ، هيطلعوا بره فوراً
- فخللي بالك ( 2 Clause 3.1 page )
- روسيا بلد الVodkaaaaaaa اللي هي ارخص و متوفرة اكتر من الميه العادية فلو سمحت ما ترحش الاستاد وانت مش في وعيك او تحت تأثير اي حاجة مخلياك مسطول علشان مش هيدخلوك و هيبقي شكلك وحش . ( 2)Clause 3.3 page
- بلاش شماريخ و جو الألعاب النارية ده علشان هتترحل ، تاني هتترحل فوراً
- ال tickets هيتعمل عليها check ب electronic gates فبلاش تشتري اي حاجة غير من موقع الFIFA و خللي بالك من شركات السياحة لتلبية في الحيط .(Clause 4.2 page 4)
- مافيش دخول إستاد من غير Fan-ID حتي لو معاك تذكرة .
- مسموح لك تدخل الاستاد قبل ٣ ساعات من بداية الماتش.
- ماتدخلش باي Liquefied gases , يعني الناس اللي بتشرب Vape . مسموح بالولاعات .
- الناس اللي هتاخد musical instruments بتعمل صوت عالي وخاصة ال vuvuzelas ممنووووع تماما تماما ممكن بس horns و pipes
- خللي بالك من الposters او اي يفط هتدخلها معاك مايبقاش عليها اي شعارات سياسية او عنصرية علشان هتتفشخ فشخة السنين .
- الناس الآي هتدخل و معاها ادوية هي علبة واحده بس من كل دواء لحد ٧ انواع مسموح اوكي .
- مسموح ب ١٠٠ مللي بس liquid in containers
- مافيش ازايز زجاج هتدخل بيها .
- مال silfe sticks للأسف ممنوعه .
دي أكتر حاجات انا حسيت انها ممكن تفيد الناس اللي عاوزه تسافر ، اكيد ما ماكتبتش كل حاجة لانها حاجات كتير جداً ، جميع ال PDF S موجوده علي موقع الFIFA و ممكن تدخل تقرأها لو حابب تعرف أكتر .
انت في العادي لما تسافر لأي بلد لازم تقرأ عنها و تعرف هتروح تعمل ايه وفين ، الوضع في حالة انك تشجع في كأس العالم مضاعف لأنك بتتعامل مع دولة داخل الدولة !
دولة الFIFA اللي هتبيع التذاكر و مسؤلة عن دخولك الاستادات و حضورك المباريات و دولة روسيا اللي هتديك ال Fan ID اللي هو بالمناسبة مسؤليتك الشخصية انك تحصل عليه ، و الFIFA مالهاش علاقة انك تنجح أو تفشل في الحصول عليه + ال Fan-ID ده بمثابة تأشيرة أو entry Visa في الأساس و روسيا ليها مطلق الحق تدهولك أو لاء !!!! فنخللي بالنا من النقطة دي.
يبقي الحل أنك تقرأ و تفهم ال General Conditions & Terms اللي وضعاها الFIFA علشان تبقي مستوعب الموقف كله صح و إن شاء الله تروح و تستمتع وتكون رحلة جميلة .
يلا بينا نبدأ :
أولا موضوع ال Ticketing :
FIFA REF. : Ticket sales regulations for general public FIFA ticketing AG.
- اللي عاوز يحضر لازم يكون معاه تذكرة بصرف النظر عن الأعمار ، يعني حتي لو طفل عنده سنتين هيتعامل معاملة اللي عنده ٧٠ سنه ، تذكرة كاملة .( Clause 1.5 page 2)
- الFIFA غير مسؤلة عن إصدار الFan-ID ، دولة روسيا الإتحادية و طبقاً للقانون رقم 108-FZ يونيو لسنة ٢٠١٣ لها كامل السلطة لإصداره .(Clause 1.6 page2)
- ال FIFA بتحدد أرقام المقاعد في الإستادات المختلفة كل ماتش علي حدي لكل category من الأربعة المتاحين .(Clause 3.2 page 2)
- أرقام المقاعد لنفس ال Category في ستاد معين بتتغير من ماتش لماتش )Clause 3.2-(i)page2)
- جميع ال categories متوزعة علي حسب كل إستاد ممكن تكون المقاعد الخاضعة لنفس الفئة علوية أو سفلية . (Clause 3.2-(ii page 3
- كل شخص ليه حد أقصي من التذاكر ( ٤ تذاكر x ٧ ماتشات = ٢٨ تذكرة ) و في الapplicationf form بيحط أسامي ال3 أشخاص اللي معاه ك Guests . (Clause 4.1 page 3)
- الFIFA بترفض طلبك فوراً لو عملت الآتي ؛
قدمت علي عدد اكبر من المسموح بيه كفرد (لمنع السوق السوداء ) .
أنك تقدم كذا طلب للتذاكر لماتشين مثلا في نفس اليوم . (Clause 4.3 page 4) .
- اللي بيعمل ال application عمره لا يقل عن ١٨ سنه (Clause 6.2 page 5)
- ممكن تلغي طلب حجزك للتذاكر او تغيرو بموعد اقصاه نهاية المرحلة اللي انا بتشتري فيها زي مواضينا التواريخ في البوستات اللي قبل كده لكل مرحلة (Clause 6.4 page 5)
- مش معني انك حجزت و بعت الapplication انك كده خلاص اشتريت التذكرة ، لازم بتبعتلي e mail من الFIFA ان تمت الموافقة غير كده شكراً (Clause 6.5 page 5)
- جميع أسعار ال Categories المختلفة ثابتة لجميع مراحل البيع في جميع التواريخ المذكورة (Clause 9.1 page 7)
- لو حجزت تذاكر لمنتخب معين و فشل في الصعود ال FIFA هتعمل Refund بس هتخصم فلوس بقيمة 10 USD لكل تذكرة اتحجزت بخلاف عمولة البنك (Clause 9.2 page 7)
- جميع أسعار التذاكر مطبوعة علي التذكرة من ورا و من الأمام بالدولار الأمريكي . (Clause 9.3 page 7)
- الاسم اللي علي الVisa Card الي حضرتك هتشتري بيه لازم يكون مطابق للأسم اللي عملت بيه الaccount اللي داخل تشتري بيه التذاكر + ما تستخدمش الVisa الواحده و تشتري بيها في كذا account (واحد صاحبك يقلك هات الفيزا بتعتك اشتري بيها ) . لو عملت اي حاجة من الحاجتين دول ال FIFA بتقلك انت Rejected (Clause 10.2 page 7)
- الفيزا كارد بتاع حضرتك لازم يبقي فيه رصيد كافي للFIFA علشان تسحب منه في اي وقت في حالة انك أتوافق علي طلب التذاكر بتاعك ، لو ما فيش رصيد ، يبقي اعتبر طلبك اتلغي (Clause 10.3 page
- انا وصاحبي او عائلتي عاوزين نقعد في كراسي جنب بعض . طيب الFIFA ما تضمنلكش الكلام ده لو كل واحد عمل application مع نفسه ، لو عملت application لوحدو (Clause 11.1 page
- ممكن يكون ال seat بتاعك علي حدود category اعلي او اقل ، ده ما بيغيرش من سعر التذكرة بتعتك لان ده توزيع من الFIFA ماحدش ليه دخل فيه .(Clause 11.2 page 9)
- لو الFIFA قبلت طلب التذاكر بتاعك وكل حاجه مشيت تمام ، التذاكر هتوصلك بأي courier تحدده الFIFA علي العنوان اللي انت كاتبته في الطلب . فخللي بالك تكتب العنوان مظبوط جداً (Clause 12.1 page 9)
- الFIFA مسؤلة انها توصلك تذاكر جميع مراحل الشراء إلا المرحلة الأخيرة (last minute sales phase) بعد ٣ أبريل ٢٠١٨ ، دي هتبقي مسؤليتك (Clause 12.8 page 10)
- نخللي بالنا ان التذاكر بتكون بالأسم . لو حصلك ظروف ليك او لحد معاك كنت حاطة Guest و مش هيقدر يروح الFIFA قبل البطولة هتحط link اللي من خلاله هنقدر يا أما نغير او نلغي التذكرة بس نخللي بالنا من حاجتين :
هيتخصم من 20% من قيمة الرقم المطبوع علي التذكرة لو رجعتها قبل 48 ساعة من معاد الماتش
او بعد ما استلمت التذكرة خلاص و مش عاوز تروح
أو هيتخصم منك قيمة التذكرة كاملة لو هترجعها بعد الاوقات المزكورة فوق دي فخللي بالك (Clause 15.1 page 11)
- في حالة ال cancellation فلوسك هترجعلك في خلال ٣٠ يوم من وقت انتهاء البطولة يوم ١٥ يوليو ٢٠١٨ (Clause 15.4 page 11)
ثانياً موضوع القوانين العامة و دخول الاستادات :
FIFA REF.: General Terms and conditions for the use of tickets
- التذكرة تحافظ عليها زي الpassport بالظبط . بعد ما تدخل الاستاد هيكون في تفتيش في المدرجات و المنظمين ليهم الحق انهم يقولون فين تذكرتك في اي وقت ما دام انت داخل الاستاد . لو مش هتوريهالهم او ضاعت منك ، هيطلعوا بره فوراً
- فخللي بالك ( 2 Clause 3.1 page )
- روسيا بلد الVodkaaaaaaa اللي هي ارخص و متوفرة اكتر من الميه العادية فلو سمحت ما ترحش الاستاد وانت مش في وعيك او تحت تأثير اي حاجة مخلياك مسطول علشان مش هيدخلوك و هيبقي شكلك وحش . ( 2)Clause 3.3 page
- بلاش شماريخ و جو الألعاب النارية ده علشان هتترحل ، تاني هتترحل فوراً
- ال tickets هيتعمل عليها check ب electronic gates فبلاش تشتري اي حاجة غير من موقع الFIFA و خللي بالك من شركات السياحة لتلبية في الحيط .(Clause 4.2 page 4)
- مافيش دخول إستاد من غير Fan-ID حتي لو معاك تذكرة .
- مسموح لك تدخل الاستاد قبل ٣ ساعات من بداية الماتش.
- ماتدخلش باي Liquefied gases , يعني الناس اللي بتشرب Vape . مسموح بالولاعات .
- الناس اللي هتاخد musical instruments بتعمل صوت عالي وخاصة ال vuvuzelas ممنووووع تماما تماما ممكن بس horns و pipes
- خللي بالك من الposters او اي يفط هتدخلها معاك مايبقاش عليها اي شعارات سياسية او عنصرية علشان هتتفشخ فشخة السنين .
- الناس الآي هتدخل و معاها ادوية هي علبة واحده بس من كل دواء لحد ٧ انواع مسموح اوكي .
- مسموح ب ١٠٠ مللي بس liquid in containers
- مافيش ازايز زجاج هتدخل بيها .
- مال silfe sticks للأسف ممنوعه .
دي أكتر حاجات انا حسيت انها ممكن تفيد الناس اللي عاوزه تسافر ، اكيد ما ماكتبتش كل حاجة لانها حاجات كتير جداً ، جميع ال PDF S موجوده علي موقع الFIFA و ممكن تدخل تقرأها لو حابب تعرف أكتر .