A
Ahmed Elamoury
:: مسافر ::
كلمي الفندق وحاولي تفهميهم الوضع ولو مكانش حاولي تكلمي شركه بوكنج نفسها وهما هيضغطوا على الفندق ولو مكانش خشي بهدليهم في الريفيوز بتاعت الفندق
بالنسبه للطيران لو التذكره غير قابله للاسترجاع غيري التذكره او غيري الميعاد
ممكن مثلا بدل ما انتي رايحه ايطاليا خليها تركيا وطبعا هتدفعي
بالنسبه للطيران لو التذكره غير قابله للاسترجاع غيري التذكره او غيري الميعاد
ممكن مثلا بدل ما انتي رايحه ايطاليا خليها تركيا وطبعا هتدفعي
R
Rabab Hosni Hosni
:: مسافر ::
الفنادق تترد كامله لو حاجزه free cancellation , و لو مش free canc.للاسف حتروح عليكي كلها، اما الطيران بيترد نسبه من المبلغ المدفوع( مش المبلغ كامل ) و ده طبعاً بيعتمد كمان علي أنهي شركة طيران ،او ممكن يغيرلك الticket لوجهة طيران تانيه تساخدميها خلال سنه من تاريخ الحجز، اما لو حاجزه طيران داخلي في البلد نفسها الي حتروحلها فغالباً غير مسترده بالكامل ، لو بتدفعي تأمين ده مسترد بالكامل بس يشوفوا الreject بتاع الڤيزا ، مافيش داعي للappeal بياخد وقت وغالباً بيبقي الوضع علي ماهو عليه