اللي بيحجز من booking.com خدوا بالكم يا جماعة...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Aya Moshtohry
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
A

Aya Moshtohry

:: مسافر ::
اللي بيحجز من booking.com خدوا بالكم
يا جماعة حد حصله نفس الموقف ده وعمل ايه؟ حصلي مشكلة كبيرة في السفارة والفيزا اترفضت بسبب اني كنت حاجزه من على booking.com وبسياسة تقول ان الفلوس كلها هتتخصم من ساعة ما حجزت ولو كنسلت في اي وقت الحجز هيتم خصم المبلغ كله واروح السفارة يقولولي لا الحجز فيه الغاء مجاني لمده 24 ساعة واعتبروني بكذب عليهم مع اني مدياهم ايميل booking اللي مبعوتلي وفيه انه مفيش اي free cancellation ، قالي مليش دعوة انا بعمل check من عندي ، والفيزا اترفضت بسبب booking.comوحاجزه كنت فندقين تانيين من عندهم برضه والطيارة كل ده فلوسه هتروح بسبب booking.com كلمت بوكينج يقولولي صح هو الحجز مينفعش الفلوس ترجع بس احنا ممكن نعملك free cancellation ونلغيهولك ودي حاجه hidden عندنا ممكن نعملها للعميل ، قولتله يعني طيب مش بتقولوها لينا ليه وعملتولي مشكلة مع السفارة وهتضيع عليا كل الفلوس دي ودي غلطتكم مش غلطتي ولازم ترجعولي فلوس كل الفنادق ، الصدمة بقى ان يكون رد فعلهم ان واحد من موظفيهم موظفي booking.com يقفل السكه في وشي عشان بطالب بحقي، برضه دي نصيحه لاي حد ياخد باله وهو بيحجز
5jbi7z2TQzkO5JA9r5Iw_8anHdawSLlJ.jpeg
 
لا المشكلة ان سياسة الالغاء مبعوتالي من booking.comحاجه واللي القنصل طلعه من عندهم حاجه غير اللي في الايميل اللي معايا يعني المشكلة من بوكينج ان عندهم سياسة خفية غير اللي بعتنهالي وموظفهم بنفسه قالي كده ده غير قلة ادبه انه يقغل السكه في وش العميل عشان معايا الايميلين اللي يثبتوا انهم غلطانين ايميل انه الحجز مينفعش يتلغي فري وايميل بعد مالغولي الحجز فري يعني بيناقضوا نفسهم ، في سيت محترم يقفل السكة في وش العميل ، انا مشكلتي دلوقتي في الاوتيلين التانيين