انا اشتريت تذكرتين طيران من شركه edreams وكان...

[Hoda Fayez]

انا اشتريت تذكرتين طيران من شركه edreams وكان تمنهم علي النت 557 يورو ولمادفعت بالفيزا من النت تم خصم 757 يورو بزياده 200 يورو ولما ارسلت لهم ايميل قبل 24ساعه وما ردوش علي الايميل اتصلت بيهم مكالمه دوليه برضه قبل ما يعدي 24 ساعه علي شراء التذاكر عشان الغي او اخد الفرق الزياده قالولي ماينفعش طالما عدي 4 ساعات وارسلتلهم اكتر من 20 شكوي علي الايميل والفيس بوك لان مكتوب في شروطهم ممكن الالغاء قبل 24 ساعه وان السياسه الخاصه بالشركه ومكتوبه علي الموقع بتاعهم بتقول ان انا لو حجزت تذكره من عندهم ولو جبت سعر ارخص هايردوا الفرق وكان وقت الحجز السعر 575 يورو من شركتهم ومن اربع شركات تانيه عندها نفس السعر وهم اخدوا 757 وليس575 وكشف البنك اكد كده فارسلت لهم اسكرين شوت بالسعر وقت الحجزمن عندهم ومن شركات تانيه وهما بيماطلوا في الرد عليا وفات اكتر من شهر ومش بيردو عليا و مش عارفه اخد حقي اعمل ايه؟
و اسفه علي الاطاله

 

[Shirin A. Rahman]

استعوضي ربنا.

 

[Mahmoud Elsaadany]

لو معرفتيش تاخدي حقك
في كل جروب نزلي البوست ده وحظري من التعامل معاهم

 

[Ramy Abdelwahab]

ممكن عن طريق البنك

 

[Hana Ahmad]

اظن ممكن البنك يكنسل التحويل اسألي فالبنك

 

[Mohamed Alsayed]

لو معاكي ما يثبت بسكرين شوت ان المبلغ كان 575 فعلا يبقي تطلع علي البنك تعمل dispute علي المعامله ولو فعلا الفلوس هترجع

 

[Ramy Abdelwahab]

مش كده بتكلمى البنك تقولى لى عاوز اعمل معارضة على المعاملة و السبب ان البائع أخل بشروط البيع و بتاخدى سكرين شوت لشروط البيع اللى هو حاططها على السايت بتاعه و المراسلات بينك و بينه و تبعتيهم للبنك بتاعك بعد ما تملى الفورم بتاع المعارضة

 

[Fatima Zahra Loukili]

sometimes the displayed price does not include baggage fees
it will be added when paying

 

[Ramy Abdelwahab]

حقيقى ده يعلمنا كلنا اننا نشترى من شركة الطيران مباشرة حتى لو اغلى بس هتلاقى حد يرد عليك

 

[Sameh Hassan]

مفيش حل معاهم ومش هتسترجعي فلوسك للاسف هما مش مسئولين عن انك حصلتي سعر ارخص وغير كده شوفي شروط ان تكنسلي الرحله لو مش متاح لها مش هيرجعولك حاجه

 

[Ahmed Abdallah]

Roo7 lel bank we cancel el transaction. Bank hyrg3lak floosak mat2l2sh (Y)

 

[Mohamed Abdellatef]

المفروض قبل الدفع الotp بيتبعت معاه تفاصيل العملية فنخلي بالنا بعد كدا

 

[Abdo Ehab]

3ala fekra edreams by3mlo 7araka say3a, enohom by7otolik el se3r dh 3ala no3 mo3ayan mn l credit cards zy american express msln lw 7atety ay 7aga tnya zy master card aw visa hatla2y total el se3r et8ayar, wnty hatla2eky tb3n ma25dtish balik,,wl kalam dh 3an tagroba l2ny eshtaret mnhom kter gdn

 

[Ma'moun Muhammad Masoud]

دوري الشركة دي مقرها فين وكلمي حقوق المستهلك في نفس البلد .... غالبا هيجبروهم يعطوك حقك

 

[Abdullah Ramadan Oraby]

هيا مش شركه مصريه....والمواقع دي لازم تاخدي بالك اثناء الحجز احيانا بيضفلك تامينات او وجبه وانتي لازم تلغيها...في حاجه تاني هيا الفاتوره النهائيه والميل مبعوت بأي رقم من التنين
الحاجه التالته فرق العمله انتي عرفتي منين انه خصم 757 مش 575 هل بيتخصم عندك بالمصري ولا اليورو علشان ممكن يكون في فرق في سعر العمله

 

[Hoda Fayez]

يا جماعه مكنش فيه اي اضفات انا متاكده و مش اول مره احجز طيران و السعر اتخصم باليورو و السعر النهائي كان مكتوب 557 شامله الضريبه و كل حاجه و التذكره انا شريها من اكتر من شهر و كل ده بحاول معاهم فا مظنش ان البنك هيفدني علشان المعامله كانت من فتره وتم خصمها من حسابي

 

[Ragi Tiga]

ممكن تبلغ البنك أن البطاقة ضاعت هيوقفها ويوقف التحويل

 

[Hossam El Kholy]

استحالة تكون نصابة او سحبت فلوس زيادة

لان الموضوع كله باين وواضح حتي قبل الدفع بيظهر كل التفاصيل والمبلغ اللي هيدفع بالظبت

انا مش قادر استوعب بصراحة

اكيد في حاجة زيادة علي الحجز بس خدمات او تأمين أو شنط زيادة

 

[Ashraf Ezz]

حضرتك المفروض اتبعت لك ميل تاكيد الحجز و فيه السعر باليورو، لو مكتوب ٧٥٧ يبقي العملية صح، لو ٥٧٥ يبقي حضرتك بتعملي (dispute) او نزاع مع فيزا عن طريق البنك المصدر للبطاقة و الفرق هيرجعلك.

 

[Warda Ahmed]

لما جيتي تدفعي يكون واضح قدامك المبلغ النهائي. صح يمكن التذكره كانت أرخص لما اخترتيها بس مرات يزيدوا عليها خدمات إضافية بس مستحيل تكوني شفتي مبلغ معين وقت الدفع وفجأه انسحب مبلغ ثاني من حسابك