M
Maha Samir
:: مسافر ::
تجربه سيئه جدا مع شركه سياحه 2Go Travel Egypt و فندق Hawaii Riviera Aqua Park Resort
- كنا 10 كبار و طفله و بدأنا التواصل مع شركه السياحه يوم 17/7 بخصوص رحله للغردقه فندق هاواي ريفييرا من 5\8 ل 8\8 .. فضلنا في مرحله التفاصيل و الحجز و دفعنا الفلوس كلها يوم 26/7 ..و اتبعتلنا الvoucher 5 double rooms , Garden view ,و كله تمام ..
يوم 1\8 لقينا الشركه بتقولنا سافروا 4\8 عشان الفندق بيستقبل الناس الجمعه و التلات بس .. و ده مكانش مناسب لينا و نتصل كتير مش بيردوا لحد ما رحنا مقر الشركه و بعد جدالات أعتذروا وقالوا السفر 5\8 عادي و خلاص ..
يوم 5\8 وصلنا الغردقه 12:30 و دخلنا الفندق قابلنا مندوب الشركه طلع أن الشركه غيرت الحجز ل Hawaii le Jardin من غير ما يبلغونا ! و أتصلنا و فضلنا في مهاترات طويله عشان الفندق اللي متفين عليه و حاجزين فيه مفيش فيه مكان !!
قلنا لهم يا تلاقوا مكان زي ما أتفقنا يا ترجعوا الفلوس ! قالوا هنرجع الفلوس و تمام .. بعدها اتصلوا الساعه 2 الا 5 قالوا لقينا ال 5 أوض أرجعوا ل هاواي ريفييرا ..
فضلنا في الريسبشن لحد 5 !! في خناقات مع الفندق و مع الشركه و أدونا 3 أوض و شاليهين .. مفيش و لا اوضه قريبه من التانيه كل واحده في مبني مختلف ..
من أول هنا بدأ قرف الفندق .. التواليت في المطعم و الريسبشن بشع و ريحته لا تحتمل .. قالوا أصل مفيش عاملات بنات تنضف و العمال مش بيعرفوا يدخلوا ..
المطعم قذر .. الأكل قليل جدا و طعمه بشع
ألاوض واحده بتطل علي شويه مباني خرسانه و واحده مليانه دبان كبير عايش و ميت مرمي في الارض و الحيطه ناشعه مياه و الدواليب و الأبواب مكسره .. كلهم بلا استثناء مكنش فيهم مناديل و الفوط ناقصه و مقطعه و ريحتها بشعه و مستلمناش towel cards !! و بنكلم ال reception بيرفعوا السماعه و يقفلوا تاني او مش بيردوا و حتي لما بننزل ردودهم و طريقتهم قمه في قله الذوق !!
طلبنا المدير عدي علي اوضه اوضه و شاف االمشاكل و وعد ب حل و اعتذر و قالنا في العشاء بدري الساعه 7 و اوعدكوا تشوفوا تجربه مختلفه .. نزلنا البحر أرضه صخريه أتعورنا و طلعنا .. في العشاء كان الأكل أفضل شويه بس لسه بشع .. المدير كان محضر لنا ترابيزه و عليها طبقين جاتوه سواريه ... واحده منهم كان فيها خشب و اللحمه كان فيها شعرايه .. شركه السياحه اتصلت اعتذروا عند تضييع اليوم و اللخبطه و قالونا شوفوا الترضيه المناسبه و احنا تحت امركوا
تاني يوم اكتشفنا أن الفندق معندوش ولا نجمه اساسا !!! و شركه السياحه بعتاه انه 5 نجوم !! كلمنا شكره السياحه و رد استاذ محمد دويدار اللي قالنا أن ده مش مقبول و أنه بيعتذر و قلتله الترضيه المقبوله تودونا فندق تاني 5 نجوم 3 ليال جداد بدل البهدله دي !! و قال تمام و اسف و هيشوف مع البنات اللي كانوا بيكلمونا اللي هما استاذه ماري و سمر و هيودينا فندق تاني .. و بعدها اداني رقم استاذ محمد حسن مندوب الشركه في الغردقه اللي فضلت كتير اوي اوي علي ما صلت له و قال انه جي هيدينا فلوس ليلتين بس و هيمشي !!! كلمت تاني استاذ محمد دويدار قالي مين قال هوديكوا 3 ليالي هما 2 و هو ده اللي عنده !! قلتله اول ليله اللي هي دخلنا فيها الأوض الساعه 5 و كل اليوم كان قرف و الفندق ولا نجمه .. قالي هو ده و اعملي اللي عايزاه !!
روحنا ل مندوب شرطه السياحه في الفندق اللي جنبه و جالنا نقيب من شرطه السياحه و عملنا محضر في الفندق و شركه السياحه اللي طلع معمول فيها محضر تاني في اليوم اللي قبلها .. رجعوا لنا الفلوس الساغه 3 تقريبا بعد مهاترات من الساعه 11:30 .. ناقص منها 50% من تمن اول ليله ..
و حجزنا احنا من booking في فندق Sonesta Pharaoh Beach Resort Hurghada اللي كانوا قمه في الاحترام و النضافه و بدأنا 3 أيام جداد في مكان نضيف و محترم
دي شويه صور من الفندق الأولاني .. تجنبوهم بجد و متصدقوش Trip advisor لأنه كان مكتوب عليه أن هاواي ريفييرا ده ترتيبه 8 من 222 علي فنادق الغردقه .. صدقوا التجارب الحقيقيه !!
- كنا 10 كبار و طفله و بدأنا التواصل مع شركه السياحه يوم 17/7 بخصوص رحله للغردقه فندق هاواي ريفييرا من 5\8 ل 8\8 .. فضلنا في مرحله التفاصيل و الحجز و دفعنا الفلوس كلها يوم 26/7 ..و اتبعتلنا الvoucher 5 double rooms , Garden view ,و كله تمام ..
يوم 1\8 لقينا الشركه بتقولنا سافروا 4\8 عشان الفندق بيستقبل الناس الجمعه و التلات بس .. و ده مكانش مناسب لينا و نتصل كتير مش بيردوا لحد ما رحنا مقر الشركه و بعد جدالات أعتذروا وقالوا السفر 5\8 عادي و خلاص ..
يوم 5\8 وصلنا الغردقه 12:30 و دخلنا الفندق قابلنا مندوب الشركه طلع أن الشركه غيرت الحجز ل Hawaii le Jardin من غير ما يبلغونا ! و أتصلنا و فضلنا في مهاترات طويله عشان الفندق اللي متفين عليه و حاجزين فيه مفيش فيه مكان !!
قلنا لهم يا تلاقوا مكان زي ما أتفقنا يا ترجعوا الفلوس ! قالوا هنرجع الفلوس و تمام .. بعدها اتصلوا الساعه 2 الا 5 قالوا لقينا ال 5 أوض أرجعوا ل هاواي ريفييرا ..
فضلنا في الريسبشن لحد 5 !! في خناقات مع الفندق و مع الشركه و أدونا 3 أوض و شاليهين .. مفيش و لا اوضه قريبه من التانيه كل واحده في مبني مختلف ..
من أول هنا بدأ قرف الفندق .. التواليت في المطعم و الريسبشن بشع و ريحته لا تحتمل .. قالوا أصل مفيش عاملات بنات تنضف و العمال مش بيعرفوا يدخلوا ..
المطعم قذر .. الأكل قليل جدا و طعمه بشع
ألاوض واحده بتطل علي شويه مباني خرسانه و واحده مليانه دبان كبير عايش و ميت مرمي في الارض و الحيطه ناشعه مياه و الدواليب و الأبواب مكسره .. كلهم بلا استثناء مكنش فيهم مناديل و الفوط ناقصه و مقطعه و ريحتها بشعه و مستلمناش towel cards !! و بنكلم ال reception بيرفعوا السماعه و يقفلوا تاني او مش بيردوا و حتي لما بننزل ردودهم و طريقتهم قمه في قله الذوق !!
طلبنا المدير عدي علي اوضه اوضه و شاف االمشاكل و وعد ب حل و اعتذر و قالنا في العشاء بدري الساعه 7 و اوعدكوا تشوفوا تجربه مختلفه .. نزلنا البحر أرضه صخريه أتعورنا و طلعنا .. في العشاء كان الأكل أفضل شويه بس لسه بشع .. المدير كان محضر لنا ترابيزه و عليها طبقين جاتوه سواريه ... واحده منهم كان فيها خشب و اللحمه كان فيها شعرايه .. شركه السياحه اتصلت اعتذروا عند تضييع اليوم و اللخبطه و قالونا شوفوا الترضيه المناسبه و احنا تحت امركوا
تاني يوم اكتشفنا أن الفندق معندوش ولا نجمه اساسا !!! و شركه السياحه بعتاه انه 5 نجوم !! كلمنا شكره السياحه و رد استاذ محمد دويدار اللي قالنا أن ده مش مقبول و أنه بيعتذر و قلتله الترضيه المقبوله تودونا فندق تاني 5 نجوم 3 ليال جداد بدل البهدله دي !! و قال تمام و اسف و هيشوف مع البنات اللي كانوا بيكلمونا اللي هما استاذه ماري و سمر و هيودينا فندق تاني .. و بعدها اداني رقم استاذ محمد حسن مندوب الشركه في الغردقه اللي فضلت كتير اوي اوي علي ما صلت له و قال انه جي هيدينا فلوس ليلتين بس و هيمشي !!! كلمت تاني استاذ محمد دويدار قالي مين قال هوديكوا 3 ليالي هما 2 و هو ده اللي عنده !! قلتله اول ليله اللي هي دخلنا فيها الأوض الساعه 5 و كل اليوم كان قرف و الفندق ولا نجمه .. قالي هو ده و اعملي اللي عايزاه !!
روحنا ل مندوب شرطه السياحه في الفندق اللي جنبه و جالنا نقيب من شرطه السياحه و عملنا محضر في الفندق و شركه السياحه اللي طلع معمول فيها محضر تاني في اليوم اللي قبلها .. رجعوا لنا الفلوس الساغه 3 تقريبا بعد مهاترات من الساعه 11:30 .. ناقص منها 50% من تمن اول ليله ..
و حجزنا احنا من booking في فندق Sonesta Pharaoh Beach Resort Hurghada اللي كانوا قمه في الاحترام و النضافه و بدأنا 3 أيام جداد في مكان نضيف و محترم
دي شويه صور من الفندق الأولاني .. تجنبوهم بجد و متصدقوش Trip advisor لأنه كان مكتوب عليه أن هاواي ريفييرا ده ترتيبه 8 من 222 علي فنادق الغردقه .. صدقوا التجارب الحقيقيه !!