الناس اللي متعودة تحجز من بوكينج، انا حجزت...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Mohamad Yousef
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
M

Mohamad Yousef

:: مسافر ::
الناس اللي متعودة تحجز من بوكينج، انا حجزت الفندق في شرم والدفع هناك لما اروح وفيه فري كانسيليشن، بس كنت قريت حاجة علي بوكينج كدة وعايز أتأكد منها،
هي اسمهاcredit card pre-authorization ، يعني اللي فهمته من الكلام ان الفندق من حقه يعمل hold علي المبلغ بتاع الحجز قبل ما اروح وادفع هناك، ولما اروح وادفع المفروض هيعملوا release للكريديت كارد ..
هو الموضوع مش دايما بيحصل خصوصا لو هدفع كاش. بس كنت عايز أتأكد ان لو الكريديت كارد بتاعتي مفهاش المبلغ المطلوب ، هيعملوا ايه؟
ينفع يلغوا الحجز قبل ما اروح، ولا هيكلموني الاول ولا ايه؟
حد عنده تجربة زي كدة ولا ايه؟
 
لو المبلغ مش موجود بوكينج بتبعت لك تقول لك ان فى مشكلة فى الكارت و تطلب منك بيانات كارت تانى و بيدوك مهلة 48 ساعة على ما اعتقد ... لو مابعتش بيانات كارت تانى بيتكنسل الحجز تلقائى
 
لو فية ضغط حجوزات علي الفندق ممكن الحجز يتكنسل والفندق يبيع هو الغرفة وقتي بدل مايفضل مستني معاد وصولك وممكن ماتروحش ويخسر هو
 
هوا اولا اكيد حضرتك تقصد
debit card
مش كريديت صح؟

ثانيا الفنادق العالية "مش كل الفنادق" فعلا بعد الحجز بكام يوم بتعمل هولد على مبلغ أول ليلة و فيه حجوزات على مبلغ الحجز كله
و ده بيعتمد انك و انت بتحجز كان
free cancellation
بس كاتبلك انك لو لغيت فى اخر يومين او ما رحتش هيخصم منك تمن اول ليله و لا تمن الحجز كله

و هوا بيعمل الخطوة دى علشان ما يجيش المعاد بتاعك و يلاقيك لغيت او ما جيتش ويجى يسحب يلاقى الكارت فاضى

فلو عمل هولد او حتى
check
و لقى الكارت مفيش فيه المبلغ المطلوب بوكينج هيبعتلك ايميل و يقلك الفندق بيقول فيه مشكلة فى الكارت و يا تدخل كارت تانى يا الحجز يتلغى
فانت تحاول تدخل كارت تانى
يا اما ممكن تتصل بالفندق نفسه و تقولهم انا مبعوتلى ان فيه مشكلة فى الكارت و ده ازاى و الكارت فيه فلوس و انا حاجز بيه كذا مرة
فساعات كتير لما يشوفوا انك اتصلت ويتأكدوا من جدية الحجز يعنى بيأكدوا الحجز عادى

بس نصيحة تابع الايميل
لان انا حصلت مرتين معايا يبعتولى ايميل و بالصدفة اشوفه بعدها بكام يوم لما تكون المهلة خلصت والحجز اتلغى
و ما تقلقش الفنادق مش مليانة دلوقتى فبأدخل بوكينج احجز تانى فى نقس الأوضة :D
 
حجزت قبل كدة بكريدت كارد كنت انا وقفته لان اتسرق وكنت لسة مطلعتش الجديد ... وكان الحجز non refundable الأوتيل كلمني وبلغتهم أني هوصل بكرة وادفع كاش ومشيت الدنيا عادي
 
الحجز من بوكنج لفنادق مصر أغلى من شركات السياحة
شركات السياحة بتوفر نفس سعر بوكنج أو أقل شامل الضرائب
 
بيتاخد نسبه عشان الاوض تتحط ع الهولد لحد ما تروح و لو مفيش فلوس فيها الاوض مبتتحجزش و بيتبعتلك يتقالك ان مفيش حجز عشان الكريديت مفيهاش كفايه
 
بص يا بوب وفي حالة انهم عملوا هولد على المبلغ كله وانت مروحتش ،اتصل بالبنك قلهم ان الفندق نصب عليك ،وقالوا ان الالغاء مجاني و مش حيسحبوا فلوس وراحوا سحب فلوس بدون موافقتك البنك حيكلم الفندق يقولهم فين الريسيت اللى مضي عليه العميل ،حيقولوا مفيش ،البنك حيرد يقولهم مليش و يرجعلك فلوسك ،على حد معلوماتي من خدمة عملاء HSBC
 
فى فندق بتخصم اول ليلية ك pre authorization وبعد الخصم ب ١٠ ايّام بترجع الفلوس تانى وانت بتدفع كاش فى الفندق ولو الكارت مفيهوش رصيد booking بتبعتلك ميل بمهله ٢٤ ساعة علشان تدخل بيانات كارت جديد او يلغى الحجز
دا حصل معايا فى فنادق فى شرم تركيا ايطاليا
وكان المبلغ بيرجع بعد ١٠ ايّام
 
في فنادق بتكلمك لانه مبياكدش الحجز بدون security وفي بيسيب الحجز ليوم الوصول الساعه ٦ مساء وبيتكنسل بعدها ولو هتوصل بعد ٦ مساء تكتب الكلام ده في ال special request انك هتعمل late check in
 
متشكرين يا رجالة علي المعلومات القيمة دي، هو غالبا الفندق هيعمل هولد علي مبلغ ليلة واحدة فعلا ، مكتوب كدة في الحجز بتاعه علي بوكينج، يعني حتي لو كنسلت خالص الحجز قبل ما اروح علي طول هيسحب مبلغ ليلة واحدة مش الحجز كله