السلام عليكم تحزير هام للجميع اللي بيفكر يطلع...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Sarah Abd Alkareem
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
ال50 جنيه الزيادة دي كل الشركات زودتها. حتي اللي حاجزين تبع نوادي وتبع الشغل زودو 50 جنيه في رحلات شرم والغردقة. بالنسبة للفندق. كل الفنادق بقت زفت الزفت من ساعة ما السياحة وقعت. والحل اننا منسترخصش ومنرحش مع عروض شركات السياحة نطلع في فنادق غالية وليها اسمها وسمعتها وكله بثمنه.
 
معلش .. اسمحولى اتكلم على الشركات المحترمه ...
واجهه اى شركه هم العاملين بها يعنى اختيار المندوب أو التورليدر لازم يكون دقيق .. حسن وأدب ومرونه التعامل مع العميل وحسن التصرف فى جميع المواقف مع حرفيه المهنه .
مبدئيا مينفعش احصل اى مبالغ اضافيه بعد الرحله تحت أى مسمى وكان يجب توضيح كل تكاليف البرنامج للعميل قبل بدايه الرحله برضو .
شيئ طبيعى أن تشغيل الاتوبيس يزيد بعد زيادة الجاز وكان المفروض تبليغ العملاء باى زياده قبل الرحله بفتره كافيه ..
المفروض مندوب الشركه لابس يونيفورم الشركه او على الاقل حاطط النيم تاج .
المفروض يحط على الاتوبيس ساين الشركه. وإسم الفندق لو فيه اكتر من فندق ..
المفروض مندوب الشركه يعمل شيك على الاتوبيس نضافه تكييف مفيش كراسى بايظه والحماااام لو موجود .. نضافه ومناديل ومعطر .
المفروض وصول الاتوبيس يكون ف وقت الشيك أن بتاع الفندق يعنى مفيش داعى احرك الاتوبيس بدرى واقعد ف الريسيبشن 4 ساعات مستنى الغرف ودى برضو مسؤوليه المندوب .
مع دفع الرحله فى الشركه يتحجز رقم الكرسى أو مكانه على شارت الاتوبيس منعا لاى خلافات بين العملاء على الأماكن .
اختيار الفندق مسؤوليه الشركه مش العميل مع مراعاه توضيح خدمات الفندق ووصفه ووصف الغرفه والفيو بتاعها بأمااااااانه للعميل لو كانت فرونت أو باك أو غيرها . وكل فندق وليه سعره .
كل ده الف باء سياحه ..
التعامل مع المصرى لازم يكون زى الأجنبى تمام الاتنين بيدفعوا فلوس
والاتنين يستحقوا نفس الخدمه .
 
فيه شركات كويسه ومحترمه وبتنفذ شغل على مستوى عالى وبروفيشنال .. المشكله الاساسيه ان اغلب العاملين فى القطاع السياحى ( فنادق او شركات او منشآت سياحيه ) سابو المجال بعد انهيار السياحه وحل مكانهم ناس عديمه الخبره فى المجال وملهاش أدنى علاقه بيه .. وده اللى مبهدل كل حاجه ..
 
هذا هو الفارق يا سادة
rnKIh7bo6jQdlF31hqReOvrn4ul4Ts3n.jpeg
 
بصي ربنا يكون في عونك طبعاً الموضوع مش سهل! بس كمان انا لو مكانك مش هدفع الزيادة دي و هلغي الحجز خاااالص!!!! بجد ولاهي مش تهديد ولا كلام! اصل هي باينة من اولها و كمان فيه اكتر من 100 شركة سياحة
كان ممكن تلغي خالص و تشوفي غيرهم من غير اي كسرة نفس
 
مش كل شركه تقدر تتحمل تشغيله اتوبيس مضاعفه ومعذورين طبعا .. والعميل يتبلغ قبلها بفتره كافيه وليه الحق ف استرداد. فلوسه .. عادى جدا ..
 
والله العظيم يا جماعة كل الكلام ده حصل معايا بالظبط بكل تفاصيله كأنى انا مع نفس الشركة دى من أول قلة الذوق فى الردود من المشرف إلى الفندق بس الأختلاف كان فندق ثرى كورنر الغردقة والمشكلة العاملين فى الفندق بيعاملك كأنه دافع لك من جيبه وكانت اول مرة وأخر مرة