ليا تعليق بسيط على البوست اللى انتشر اللى...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Mohamed Monem
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
M

Mohamed Monem

:: مسافر ::
ليا تعليق بسيط على البوست اللى انتشر اللى بيهاجم السياحة الداخلية وخلاص
هو اصلا العاملين فى السياحة فى مصر عندهم ثقافة السياحة والتعامل مع جست اصلا ؟
خلينى اكتبلكم مواقف حصلت الموسم ده فى الصيف فى قرى مختلفة علشان تعرفوا هما بيعاملوا المصرى ازاى
1- ده حصل معايا انا شخصيا اجازة عيد الفطر قرية تيتانيك اكوابارك فى الغردقة الاستاذ العبقرى بتاع الريسبشين بيحاول ينقعنى اسكن فى اوضة فى اخر القرية وفيها مشكلة فى الكهرباء لما اعترضت بقى يقول كام كلمة انجليزى فى نص كلامه على اساس انه مصرى مش هفهم وميعرفش انى مسافر بره اكتر من مرة ولما شديت معاه وحس انى هعمله مشكلة اتعدل وادانى اوضة كويسة جدا لكن مقدرتش امنع نفسى من السؤال هو حرام اننا نتعامل كويس من غير شد معاهم ؟
2- طفلة من اسيوط اتوفت فى حمام سباحة فى قرية فى الغردقة بسبب قلة عدد العاملين ومفيش كان عامل على البسيين للانقاذ ولما سالت عرفت انه اغلب القرى كده تفتكروا المشكلة اتحلت بعد وفاة البنت ؟ طيب حد اهتم بيها اصلا؟ طيب معلش تخيل انها اجنبية؟
3- قرية سى جل الغردقة حجز لاسرة مصرية فضلوا رافضين يدخلوهم الاوض لحد الساعة 6 مساء ومحدش معبرهم ومعاملة بمنتهى قلة الذوق رغم انه معاهم اطفال وناس كبيرة فى السن والمشكلة متحلتش غير لما اضطر الاسرة دى بتصلوا بشرطة السياحة وفعلا جات والمشكلة اتحلت ودخلوا الاوض
4- قرية كورال بيتش الغردقة حجز لاربع اوض فضلوا مخلينهم انتظار للساعة 4 بحجة تنظيف الغرف وتجهيزها وبعدها فوجئيوا انهم بيقولوا مفيش حجز ومفيش اوض واتضح بعدها انه الغرف اتحجزت لجروب اجنبى والنزيل المصرى مع السلامة يشوف مكان تانى
5- قرية جولدن فايف الغردقة رحلة لشركة سياحة كاملة كل الاوضة الكهرباء مش شغالة طلبوا منهم يغيروا وييقضوا اليوم فى القرية ولما يرجعوا هيلاقوها اتصلحت وفعلا الناس سمعت الكلام ورجعوا لااوض لقوها لسه مش شغالة وفضلت القرية تماطل معاهم لحد ال 2 بالليل بمشاكل اتغلى الحجز وخصموا منهم ثمن الليلة
6- شرم الشيخ بقى انيل واضل سبيلا فنادق كتير فى شرم ما بين معاملة زبالة تكيفات مش شغالة مفيش نضافة مشاكل اكتر من انها تتكتب
اى حد نزل ايام ما السياحة شغالة عارف كويس جدا انه الخدمات فى اغلب القرى نزلت جودتها ومستواها لاقل من النص القرى شغالة باقل عدد عمالة ممكن مفيش معاملة كويسة ويجيى فوق ده كله اسائة ادب واهانة للنزيل المصرى ؟ مش عاجبك ببساطة متقبلهوش لكن طالما قبلت انه ينزل وبيتاخد منه فلوس ومشغلك يبقى اجبارى عليك المعاملة كويسة وباحترام
قبل ما تطالب انه المصريين يتعلموا ثقافة السياحة المفروض العاملين فى السياحة يتعلموها الاول
 
D-eq2RwQJ7iU_-nSJi6Q2QK_AhJ_FBwy.jpeg
 
حضرتك كاتب 6 حالات فردية للاساءة الى العميل المصرى على عدة فنادق .... حضرتك عارف الفندق الواحد بيحصل فيه كام حالة من الاهانة للعاملين واهلالك المكان السياحى و الغرف والبيئة حتى السمك والسلاحف البحرية لم ينجو من سوء المعاملة مش هقول الاكل ... لحد الان مشفتش عميل محترم نفسه الا اتشال على الرأس ... وبعدين كل اللى بننشره على سلوك السائح المصرى مش علشان نعيبه احنا عايزينه يصلح السلوك بتاعه ويرتقى بالسياحة هو لو احترم نفسه الناس هتضايقه ليه ... انا ياللى بس بحجز للعميل من بين كل 15 عميل بيستفسر عن حجوزات بتحط تحت ضغط عصبى لحوالى 13 استفسار حجز من قلة الذوق وردود ومع ذلك بحاول اعدل سلوكه واحجم كلامه والزمه حدوده ... شوف العميل دا لو كمل الحجز وروح شرم او الغردقة مش كل الناس اللى هيكلمهم ممكن تتحكم فى رد فعلها على قلة ذوقه ما بالك بقى الفندق اللى 99 % من اللى بيدخلوا ليه بيعملوهم كدا ...
النقطة الوحيدة اللى حضرتك اصبت فيها بس ان احنا فعلا ناقصنا عمالة مدربة والسبب فى نقصهم هو اتجاهم لمهن اخرى بسبب اهانة السياحة الداخليه وعدم توافر الرواتب المناسبة ليهم ... ولو عندى جست اجنبى ليه فنادق معينه علشان العمالة المدربة اللى الجست المصرى لو دخلها بردك هيطلع يشتكى منها

احنا محتاجين رقى وحسن معاملة واحترام لمصريته وتاريخ بلاده وان المفروض ان بلده دى بلد السياحه يعنى يكون قدوه للسياح التانين فى السلوك مش نقول اصل الروس مفرفين والصنين كذا واحنا نبقى زايهم ليه ... ليه منكونش احسن
 
الكلام ده حقيقى انا كنت باروح شارم من ١٧ سنه لما كان الحصول على غرفه فى منتهى الصعوبة وبيتم لما تكون فى جروب معاك اجانب ، وكان جروب لشركه اجنبيه فى منتهى الرقى فى اوتيل روتانا ، وللاسف المعامله للمصريين فى منتهى قله الذوق ولما سألت قالوا لى أصل الويتر متعودين على الجست الأجنبى وقرفانين من المصريين ، وبرضه حصلت فى ستلا دى مارى السخنه من ١٨ سنه يعنى ماكانش فى جست بجبلاليب ولا حاجه ومعايا مصريين بجنسيه اجنبيه لما وصلنا بصوا فى وشهم وصمموا ان الأجانب فقط يدخلوا البوفيه الرئيسى والمصريين رغم انهم امريكان برضه يدخلوا فى قاعه جانبيه والفطار جبنه طعمه وشاى العروسه والنظام ده ، احنا مَش بنحترم السائح المصرى سواء محترم او غير محترم والنتيجة ان السائح المصرى المحترم بيفضل يسافر بره وبيفضل لنا السائح غير المحترم اللى مستعد يروح يشتم الاصطفاف وهما يشتموه
 
17 سنة دا المصري مكنش بيروح شرم الا فئات اللى بتشتغل انما دلوقتى العمال اتقلموا وبقوا يعاملوا كله زاى بعضه المحترم زاى الاجنبى واللى مش محترم بيتعامل زاى طريقته