طيب دلوقتي انا كنت بحجز تذكرة من علي Gotogate...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Ahmed Hamed
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
عرض العطلة
A

Ahmed Hamed

:: مسافر ::
#1
طيب دلوقتي انا كنت بحجز تذكرة من علي Gotogate اللي رشحهولي سكاي سكانر وبعد ما وصلت للدفع عادي ودفعت الفلوس بالفيزا والبنك بعتلي قالي ان الفلوس اتسحبت لقيت الموقع بيقولي ان جاري تنفيذ طلبي بس بيأكدوا الدفع وبعد كده لقيت ايميل من الموقع بيقول ان هما مش عارفين يأكدوا الدفع وانهم مأخدوش اي فلوس من حسابي فكلمت البنك اتأكد لقيت ان الفلوس فعلا متسحبتش بس متعلقة يعني الفلوس مع البنك ومستنيين الموقع يأكد الدفع في خلال يومين او فلوسي هترجعلي تاني .
ايه اللي خلي الموقع ميعرفش يأكد الدفع ويقولي unable to confirm the payment انا مش عارف المفروض اعمل ايه دلوقتي وحتي مش عارف احجز من علي موقع تاني لان الفلوس متعلقة في البنك
ياريت لو حد يعرف يساعدني وشكرا مسبقا
 
#2
ده اول ايميل جالي بعد الدفع علطول
Hello Ahmed Abdelaziz!
We are currently processing your order. Once your payment has been confirmed, you will receive an e-mail confirmation.
Best regards,
 
#3
وده جالي بعدها بشوية برضو ومش عارف اعمل ايه
Hello Ahmed Abdelaziz!
We were unable to confirm your payment so your booking has not been processed. We have not taken any money from your account.
Best regards,
 
عرض العطلة
#6
انا حصل معايا كدا وكلموني قالوا ان الفيزا فيها مشكله وبعتوا ليه رابط تسدد منه وجربت نفس الفيزا ونفع معايا
 
#9
بص يا احمد اعتقد انها هتاخد اكتر من يومين
لان معظم البنوك المصريه يتاخد 14 يوم فى حاله drop TRX

الحال الوحيد انك تعامل الاتى
تكلم الكول سنتر و تسالو كل البيانات الخاصه بالعمليه
Orgianl amount
Approvel code
Marchant name
TRX date

تاخد البيانات ديه و تبعت ميل gotogate و تقولهم ان ال TRX و خده موافقه عند لو البنك بتعكم مش شايف TRX على السيتم بتاعه ( 99% )
هما مش شيفنها

المهم قولهم ابعتو Cancellation Fax للبنك بتاعى ) حاول تجيب رقم الفكس بتاع البنك (

المهم الفاكس يتبعت بنفس البيانات الى انت جبتها من الكول سنتر

و بعديها تابع مع الكول سنتر .. المفروض انو لو حصل Cancellation يسمع فى نفس اليوم
 
#10
السلام عليكم .. انا لسه حاصل معايا نفس الموقف ده دلوقتى وقولت ابحث فالجروب لقيت البوست ده .. ياريت حضرتك تطمنى الفلوس رجعت ولا لا ولو رجعت اخدت كام يوم
 
عرض العطلة
عرض العطلة
عرض العطلة
أعلى أسفل
عودة
قائمة