من فضلكم عندى استفسار ضرورى لو حد يقدر يساعدنى...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Marwa G. Lotfy
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
M

Marwa G. Lotfy

:: مسافر ::
من فضلكم عندى استفسار ضرورى لو حد يقدر يساعدنى صديقتى لسه راجعة من المانيا ووصلت مطار القاهرة وشنط السفر بتاعتها هى و 3 كمان من الركاب شنطهم مفقودة المفروض تتصرف ازاى غير انها تعمل محضر؟ فى أى اجراءات تانية ممكن تتعمل؟ ولو فى حد حصله كدة الشنط بترجع امتى ولا ايه ال هيحصل ؟ هل فى أى حل او شخص مسئول يقدر يساعد ضرورى علشان الشنط فيها حاجات خاصة بشغلها ومحتجاها ضرورى غدا
 
انا حصل معايا موقف مشابه كنت راجع مصر على خطوط الاتحاد للطيران ترانزيت ابوظبي .. الترانزيت كان قصير فالشنط ملحقتش ترجع معايا على نفس الطيارة .. اول ما نزلت عملت محضر .. وما اكتفيتش بالمحضر بعت ميل شكوى لشركة الاتحاد عالموقع بتاعهم ردوا عليا واعتذروا وطلبوا صور من المحضر والبوردنج والباس بتاع الشنط .. بعد يومين تقريبا اتصلوا بيا قالولي الشنطة وصلت اروح استلمها من المطار .. وبعدها بعتوا ايميل طلبوا رقم حسابي في البنك وادوني تعويض على تاخر الشنط
 
اه بيتعمل محضر في المطار وبيتوجهو لمكتب شركة الطيران اللي مسافرين عليها ممكن ياخدو رقم الشنط ويعملو تراك ليها وتكون هتوصل في الطياره اللي بعدها
 
بعد المحضر .. كل تركيزك على شركه الطيران .. غير انك تتواصلى مع مكتبهم ال فى مصر .. ابعتيلهم mail على الشركه الام ووضحى كل حاجه خاصه بفقدان الشنط .. دا ال هيرجعها ان شاء الله علطول
 
انا عملت محضر و كلمت شركة الطيران و بعتولى تانى يوم تأكيد ان الشنط هتيجى اليوم اللى يعده و جات الحمد لله
 
اهم حاجة متطلعش وتعدي الجمارك غير لما تعمل المحضر مندوب شركة الطيران بيكون واقف عند سير الشنط
 
Noha Ismaeel
يا افندم مفيش شكر على واجبنا تجاه بعض طالما نقدر نساعد بعض.

بالعكس انا اللى بعتذرلك على ان فى ناس لسه زى أمين الشرطة والعامل ماشية بالمبدأ ده .... بس خير عشان كسرنا الروتين .
(وصوابعك مش زى بعضها) عشان زعلت انك كنت هاتعاملينى بمبدأهم