B
Bahaa Aldeen Farouk
:: مسافر ::
المقصود بأن الفندق يلغي الحجز انه بيحاول فعلا يسحب من بطاقة العميل جزء من المبلغ و لو البطاقه رفضت لأي سبب من الاسباب بيتم الغاء الحجز مباشرة بعد 24 ساعه و في الحاله دي للاسف مش بيكون للواحد أي حقوق
و بخصوص الحجوزات اللي بتتم في بعض الفنادق بدون ادخال بيانات بطاقة ائتمان و بدون اي ضمانات ممكن جدا الفندق يلغي الحجز لأي سبب من الأسباب بس طبعا بيتبعت ايميل للعميل ان الحجز اتلغى
و بخصوص الحجوزات اللي بتتم في بعض الفنادق بدون ادخال بيانات بطاقة ائتمان و بدون اي ضمانات ممكن جدا الفندق يلغي الحجز لأي سبب من الأسباب بس طبعا بيتبعت ايميل للعميل ان الحجز اتلغى
H
Huda Khalid
:: مسافر ::
ما دام عندك ايميل يثبت الحجز ما يهم اي موقع او مكان انت حجزت في ،الغرفه تكون محجوزه لك لحد منتصف الليل انا اشتغل في فتدق ب كندا و النضام بل فنادق الغرفه موجوده الك لي وقت توصل و لو الفتدق يحاول يقولك ما في حجز او ما عندهم غرفه الك مع الايميل الي عندك تقلب الدنيا علا راسهم و حتا في حالة انو همه over booked لازم قانونيا يعطوك غرفه في نفس السعر ب فتدق ثاني ب نفس المستوا و يعطوك توصيل مجاني لل فتدق الثاني
A
Ashraf Mansour
:: مسافر ::
فيه اراء قرأتها لا تمت للواقع بصلة .. يا اخواننا لو فيه حجز بوكينج غير مدفوع فالاوتيل ملتزم بالحجز غصب عنه ومايقدرش يلغى الحجز الا فى حالة واحدة ان الكريديت كارد يكون مضروب وده الفندق بيعرفه لما ييجى يسحب مبلغ صغير ويلاقيه مش شغال وساعتها بوكينج بتبعتلك ايميل بتغيير الكريديت كارد ولو ماغيرتوش بيتلغى الحجز وتجيلك رسالة بكدة.
مافيش فندق فى العالم يجرؤ انه يكنسل حجز بوكينج ولو حصل بتكلم بوكينج بيرتبولك فندق تانى افضل بنفس سعر الفندق اللى كنت حاجز فيه.
عن تجارب كتير بوكينج محترمين جدا وحجوزاتهم مضمونة مليون فى المية
مافيش فندق فى العالم يجرؤ انه يكنسل حجز بوكينج ولو حصل بتكلم بوكينج بيرتبولك فندق تانى افضل بنفس سعر الفندق اللى كنت حاجز فيه.
عن تجارب كتير بوكينج محترمين جدا وحجوزاتهم مضمونة مليون فى المية
A
Abdo Mahmoud
:: مسافر ::
بص يابرنس هقولك الخلاصه
وفكك من اي هري تاني خالص لان دا شغلي
بوكينج ملوش سياسه ثابته السياسات بتحدد.من الفندق نفسه وانت بتحجز بتلاقي ملخص سياسات الفندق ومتغيره من فندق للتاني بس طالما حجزك اتقبل بدون دفع يبقي اوك ماشي لحد الساعه 6 مساءا يحق للفندق رفض الحجز دي اولا
ثانيا لو الفندق عجز عن استقبالك اما بيوفرلك بديل مناسب او بتتصل ب بوكينق وهما بيفرولك بديل متاسب ولو اغلي في السعر من حجزك الاساسي بيضيفو الفرق علي قفا الفندق الاولاني تمام كدا
في حاجه تانيه
احب اقولك عليها
لو العميل فاهم حقه وقرأ ملخص حجزه كويس هيقدر ياخد حقه غصب عن الفندق
اما لو حجزت وبس وفرحت بالايميل ف ممكن يكون في شروط كفيله بالغاء حجزك وتقعد تدور وتلف علي فندق تاني وتدفع اكتر
وغالبا دا بيحصل لما الزبون يفرد عضلاته علي موظف الفندق فتاكد انه هيقرفك
ومره.تانيه بقولك الفيصل سياسه الفندق اللي حجزت بيه والمفروض انك.قراتها مش حاجه تانيه
وفكك من اي هري تاني خالص لان دا شغلي
بوكينج ملوش سياسه ثابته السياسات بتحدد.من الفندق نفسه وانت بتحجز بتلاقي ملخص سياسات الفندق ومتغيره من فندق للتاني بس طالما حجزك اتقبل بدون دفع يبقي اوك ماشي لحد الساعه 6 مساءا يحق للفندق رفض الحجز دي اولا
ثانيا لو الفندق عجز عن استقبالك اما بيوفرلك بديل مناسب او بتتصل ب بوكينق وهما بيفرولك بديل متاسب ولو اغلي في السعر من حجزك الاساسي بيضيفو الفرق علي قفا الفندق الاولاني تمام كدا
في حاجه تانيه
احب اقولك عليها
لو العميل فاهم حقه وقرأ ملخص حجزه كويس هيقدر ياخد حقه غصب عن الفندق
اما لو حجزت وبس وفرحت بالايميل ف ممكن يكون في شروط كفيله بالغاء حجزك وتقعد تدور وتلف علي فندق تاني وتدفع اكتر
وغالبا دا بيحصل لما الزبون يفرد عضلاته علي موظف الفندق فتاكد انه هيقرفك
ومره.تانيه بقولك الفيصل سياسه الفندق اللي حجزت بيه والمفروض انك.قراتها مش حاجه تانيه
A
Ahmed Gomaa
:: مسافر ::
اي حجز من غير دفعة مسبقة بيتم فيه ارسال ايميل بعد الحجز بكام يوم او اسبوع علي حسب الفترة المتبقية حتي موعد الحجز و بيتم فيه طلب من الفندق للعميل بتأكيد الحجز و بينه انه لو مردش علي الايميل هيتم الغاء الحجز ده و هنا بيكون دور Booking.com رقابي و بيتم ارسال الايميلات دي من خلال الموقع عشان يحفظ حق الطرفين و يبقي عنده مرجع في حالة حدوث اي مشكلة و هنا بتبقي المشكلة للناس اللي مش بتاخد بالها من الخطوة دي و الفندق بيبقي مش غلطان وقتها لانه بعت ايميل و ما فيش رد عليه فبيلغي الحجز لانه باعتباره حجز وهمي وده حصل معايا في هولندا لكني رديت علي الايميل و هما ردوا عليا بتأكيد مواعيد الوصول فرديت عليهم تاني يعني رديت مرتين لان عدم الاجابة في اي مرة تدي الحق للفندق باعتبار ان الحجز غير جدي و وهمي