اخوي بعد ماتفتح ملف مرافق عالبوابه تنتظر 7 ايام على مايرسلوا معلوماتك ل Aetna بعدها تدخل على حسابك في موقعهم وتضغط تحميل الصوره لو دخلت عليه ولقيت اسم المرافق بس تحمل الصوره وهم بيرسلوه على العنوان اللي حاطه انت في البوابه
ولو مالقيت الاسم اتصل على Aetna 8662361038 وكلم الموظف وهو يقولك ايش وضع مرافقك