حصلت مشكلة مشابهة مع جاري في نفس البنك,
حول لولد أخته وتجمد المبلغ لا وصل ولا رجع بالحساب!!
وتعب معاهم كثير كلمهم بالتلفون و راحوا لهم الفرع هو وولد أخته وطولوا بس في النهاية انحلت المشكلة..
يعني البنك ذا عله
عملواب هولد بالفجاه ادري قبل فتره بعد معاناه قالولي لازم تعطينا السوشال قلتلهم خييير من سنه فاتح حسابي وماعندي اي سوشال قالو ثلاثه ايام ونفتحه ثاني بعد التهديدات اني بشتميهم خلوني اسحب اوف لاين
اذا عندك الايميلات اطبعها وروح البنك راجعهم وخلي اخوك يروح معاك ويعمل كشف حساب وانت اعمل كشف حساب وخليهم يشوفوا ان المبلغ انسحب منك بس ما وصل شي لاخوك واذا الموضوع ما اتحل كلم قسم الشئون القانونيه فجامعتك او فالملحقيه وراح يفيدوك والله ييسر امورك.