في لندن الفندق اللي نزلت فيه كان نصاب لدرجة...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Mohamed Sayed
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
يبقى الصورة اللي على بوكينج صح والمعلومات صح ،.. لو في استعباط يبقى من الأوتيل وده وارد جدا خاصة لو حد عربي لأنهم فاكرين العرب مش فاهمين في حقوقهم الفندقية.
 
وعلي فكره موظفين الرسبشن كانوا مع الناس اللي جم عندي الغرفه علشان هما قالولي اني اشتكيت قبل كده واحنا شغالين هنا وطبعا الحوار ده صعب يكون تخمين
 
بوكينج ممتاز وقمة فى الإحتراف وفيه كل كبيرة وصغيرة .. للأسف مشكلة الناس انهم مش بيعرفوا يتعاملوا مع بوكينج ومش عارفين كل حاجة فيه .. وفي بعض الفنادق ومنهم الفنادق فى مصر (زي جملة بيتحايلوا على القانون) هما بيتحايلوا على بوكينج عشان يعملوا تغييرات فى الشو بتاعهم ولكن بطريقة رسمية وصحيحة عشان كدة لازم كل واحد يقرأ كل كلمة وكل حرف ويشوف التعليمات وايه المتاح وايه غير المتاح عشان للأسف 90 فى المية من الى بيحجزوا ببوكينج مش بيقرأوا التعليمات وسياسات الفندق والمرافق .. وبرده الضرايب والخدمة .. فلازم كل واحد يقرأ كل جملة ويقرأ برده تقييمات الناس .. عشان كدة الناس بتتفاجأ بحاجات غير الى هيا متوقعاها .. أو بمعنى أصح اللى الفندق ظاهرها ولكن فى بعض الخفايا (الى فيها التفاصيل الصحيحة) بتحتاج تشوف كل حاجة عشان توصلها ..
وبالنسبة للصور طبعا الصور مش هيا اللى موجودة فى الطبيعة عشان الصور دي اتصورت وقت افتتاح الفندق فأكيد بعد سنين المنظر العام هيتغير ..
اللي يختار فندق من بوكينج يدخل يشوفه من على TripAdvisor
ويشوف تقييمات النزلاء وصور النزلاء ..
ولما تروح الفندق وانت حاجز بوكينج المهم يكون معاك الرمز السري ورقم الحجز (ده لو مش معاك ورقة الحجز) ..
وعموما بالنسبة لإدارة بوكينج اي مشكلة ممكن تراسلها وهما بيردوا ..
(دي خبرة سنين بالتعامل مع بوكينج سواء داخل او خارج مصر)
 
معلش مش قصدي ازعجك بس انا من مصر وكنت عايز اسافر لندن بس مش عارف تفاصيل السفر ايه وياريت حضرتك تقولي هتتكلف قد ايه مصري