انا اشتريت تذكرتين طيران من شركه edreams وكان...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Hoda Fayez
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
H

Hoda Fayez

:: مسافر ::
انا اشتريت تذكرتين طيران من شركه edreams وكان تمنهم علي النت 557 يورو ولمادفعت بالفيزا من النت تم خصم 757 يورو بزياده 200 يورو ولما ارسلت لهم ايميل قبل 24ساعه وما ردوش علي الايميل اتصلت بيهم مكالمه دوليه برضه قبل ما يعدي 24 ساعه علي شراء التذاكر عشان الغي او اخد الفرق الزياده قالولي ماينفعش طالما عدي 4 ساعات وارسلتلهم اكتر من 20 شكوي علي الايميل والفيس بوك لان مكتوب في شروطهم ممكن الالغاء قبل 24 ساعه وان السياسه الخاصه بالشركه ومكتوبه علي الموقع بتاعهم بتقول ان انا لو حجزت تذكره من عندهم ولو جبت سعر ارخص هايردوا الفرق وكان وقت الحجز السعر 575 يورو من شركتهم ومن اربع شركات تانيه عندها نفس السعر وهم اخدوا 757 وليس575 وكشف البنك اكد كده فارسلت لهم اسكرين شوت بالسعر وقت الحجزمن عندهم ومن شركات تانيه وهما بيماطلوا في الرد عليا وفات اكتر من شهر ومش بيردو عليا و مش عارفه اخد حقي اعمل ايه؟
و اسفه علي الاطاله
 
هو في حاجه ممكن تحصل، السعر اللي حضرتك كنت شايفه كان ل class معين رخيص علي الطائره وعندما أكدت الدفع تم تغيير class.
ده جزء
الجزء الآخر أن من حقك إلغاء التذكرة خلال 24 ساعه من الحجز بدون غرامة.
ممكن تقول لنا route التذكرة؟
 
دي الصوره لسعر التذكره بعد ما حجزت والسعر بالدولار لو حولتها ليورو فيه فرق في السعر وهما خصموا باليورو ولو كان عندهم مبرر او رد كانوا ردوا عليا لما بعت اكتر من 20 شكوي وايميل