صباح الخير انا عاملت حجز مبداى فى فندق على...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Ramy Samir
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
R

Ramy Samir

:: مسافر ::
صباح الخير
انا عاملت حجز مبداى فى فندق على booking والغاء بتاعه مجانى وان اقدر الغى الحجز لحد قبل يوم 27 يونيو .. كل دة مكتوب كدة بظبط .. النهاردة سحبوا جزء من المبلغ. عاوز اعرف لية اتسحب مع انه مش قايل انه حياخد فلوس وازاى اقدر ارجع الفلوس الى اسحبت دى .. ونفس الكلام حصل مع صاحبى .. ياريت الى اتعرض لنفس الموقف يقولى عمل ايه
 
في فنادق بتخصم جزء من قيمه الحجز في حاله الالغاء قبل قبل التاريخ المذكور بيتم رد المبلغ اللي اتسحب
 
رامي اتصل بيهم بأسرع وقت ، وانا حصلي قبل كده موقف مشابه وكانو متعاونين جدا ، ده رقم خدمه العملاء بتاعهم في مصر : Customer service
Local number: 0800 0000 457
Reservation support for partners
Support in Arabic: 0800 0000 458
 
عادى مفيش مشكله ..دة Pre-Authorization وبعض الفنادق بتعمله وحصلت معايا كتير .. احيانا بعض الفنادق مش بتكتقى بس انها تعمل تشيك على الكارت وتتأكد انة فىه مبلغ يغطى الاقامه كلها,,, لا احيانا بتعمل هولد لجزء و كامل مبلغ الاقامة .. وانت بيتبعتلك فعلا ان تم خصم مبلغ كذا لكن دة هولد وممكن تتأكد من دة من البتك بتاعك والمبلغ بيبقى متعلق لصالح الفندق ولو كنسلت الحجز بتاعك اثناء لفترة المسموح ليك فيها تكنسل FREE االفلوس حترجع تانى فى حسابك فعليا والهولد حيتفك فى خلال10 ايام او اسبوعين !
 
لا دول بيسحبوا إيجار ليلة على سبيل التأكيد أن فيزتك سليمه و هيرجعولك المبلغ تاني خلال اربعتاشر يوم
 
عادي المبلغ بيبقي on hold لضمان الحجز وضمان تكلفه اول ليله في حاله انك اخلفت الاتفاق، لكن لما بتلغي فالوقت المتفق عليهم معاهم بيرجعلك الفلوس تاني.
 
غالبا هو بيسحب بس اول ليلة او ليلتين من الحجز كضمان لجدية الحجز بس في حالة الالغاء الفلوس بترجع ... بس حاول برده تبعت ميل لادارة لوكينج و هما هيردوا عليك ولو في اي غلط هيصلحوه ماتقلقش
 
السحب ده حضرتك بيتاكد ان الفيزا موجود فيها فلوس مش اكتر لو حضرتك تواصلت مع البنك حيقولك ان المبلغ متجمد ولسه ما اتسحب من الكارت متخافش ده شي عادي جداا للاطمئننان انك جادي
 
It's a preauthorization amount just held in ur account for 15 days then will be released it just to make sure that ur payment method is working and to confirm that you are not using another person card in booking as if you are using another person card he will complain in this case so they will discover that the person who booked is a thief