ياجماعة الخير اعاني من ردود المشرفة الغير...

[Hani Kotoby]

ياجماعة الخير اعاني من ردود المشرفة الغير منطقية

ارفع طلب يكون الرد غير المطلوب

و احيان يتم رفض الطلب بغير تحديد السبب..و عادة يتم وضع رد عام تكون فيه جميع المتطلبات ..مما يضطرني لاشرح بالتفصيل اني ارسلت جميع المتطلبات و لكن...!!!

المرة الاولى ..الثانية..الثالثة بنفس الرسالة
و هنا شكتيت ان النظام يرد اتوماتيكياً..مستحيل انسان يقرأ ردي و يرد بنفس الاجابة الغامضة
السابقة
بالاضافة ان المشرف يقفل باب للرد عليه عبر البوابة و يقفل الطلب..مما يضطر اعادة انشاء الطلب و الشرح من جديد

المضحك انه اذا ارسلت للمدير الاقليمي يكون الرد سريع و لكن بعذر جديد!!!!!!!!!!!!!!!
و هذي صارت اكثر من مرة

الواضح ان الموظفين يحاسبون على زمن الرد لذلك يردون بسرعة و باي شكل..و لا يحاسبون على تكرار الطلب و كفاءة الرد و هذا يضرنا كثير

تخيلوا الموظف يفتح طلب و يقفله .. مرة و ثنتين و ثلاث..يقاله اشتغل..
ليه تفتحه دامه غير مقبول!!!

هل تمرون بنفس الشيء؟!!!!!

 

[Turki Ibrahim]

اعانك الله ياهاني.. الردود العامه شيء طبيعي من موظفين الملحقية ياما صارت لي وهذه الردود ماتفيد بأي شيء بالعكس تضيع وقت.. والله الحاله يرثى لها في الملحقيه وتعامل الموظفين قصه يبغالها قصه.. القهر لمن يجيك الموظف مو فاهم شغله ويرد عليك بافتراض اعمل كذا وكذا ويمكن يمشي الطلب بالله واحد زي هذا ايش تقوله؟!.. الله يعين بس ومانقول الى الله يصلح الحال

 

[Hani Kotoby]

المشكلة ان تواجدنا و مشاكلنا كمبتعثين مرتبطة بضغطين الزر هذي..نسخ /لصق..افتح/قفل طلب
و الموظف ما همه!!!

و على قولتك اتمنى بعضهم على الاقل يفهم شغله

 

[Wedyan Ahmed]

المشكله هذه اعاني منها لي كذا سنه اضف الى ذلك سوء تعامل بعض الموظفين. بخصوص الردود فغالبا مايكون الرد غامض بشكل لايفيد الطالب مما يضطرنا رفع الطلب اكثر من مره..

 

[Hani Kotoby]

توقعت عدد المتضررين اكبر من كذا

 

[Kamilia Abdullah]

بالنسبة لي واجهتني الردود الغير واضحة بس بعد الاستفسارت تتوضح الردود غالبا وفي ش جربته هو الي حل مشكلة طلب عندي هو اني رسلت لمشرفتي استفسار دراسي انه احتاج اكلمك عشان اشرح حالتي وكتبت رقمي وفي نفس اليوم دقت على رقمي مع العلم جربت يومين ادق على رقمها وما ترد
شي ثاني لاحظته لما اتواصل معاها بالانجليزي ردودها تكون اسرع واوضح بس لما اتعامل بالعربي ترجع ترسل نفس الرد كاني ما افهم
وفي شي ثالث
اذا عندك تعليق على اداء مشرفك اكتب في خانة ملاحظات سير العمل في الطلب نفسه ورح يتفاعل معاك المشرف اسرع حسب تجربة وحدة من زميلاتي

 

[Hani Kotoby]

اقسم بالله اني اكتب بالعربي و الانجليزي و احاول اكون مؤدب ..بحيث اطلب توضيح الناقص بما اني ارفقك جميع المتطلبات..و لكن نفس الرد العام المبهم يرجع لي مرة ثانية..و ثالثة!!