السلام عليكم..
سافرت أنا وزجتي لولاية عبر طيران United Airlines. اللي حصل اني دفعت قيمة الشنط عن طريق الموقع .. وبعد الوزن تبين ان الوزن اقل من الوزن المسموح .. طلبت استرجاع المبلغ وإلى الآن ماتم الرد علي .. هل أقدر أرفع خطاب لجهة معينة أو أي شي؟؟؟؟
شكراً
