او سمحت لو حد عنده تجربة في ضياع الشنط من شركة...

  • بادئ الموضوع بادئ الموضوع Abdelrhman Hosni
  • تاريخ البدء تاريخ البدء
A

Abdelrhman Hosni

:: مسافر ::
او سمحت لو حد عنده تجربة في ضياع الشنط من شركة فلاي دبي
الشنط اتشحنت من مطار برج العرب لمطار ماليه بتاريخ ٢٣ فبراير وكان في ترانزيت ١٥ ساعة في دبي + ترانزيت ٥٠ دقيقة في كولمبو
وحتى الأن معرفش الشنط فين
١- بعت ايميل لشركة فلاي دبي بكل التفاصيل والمستندات
٢- عملت ريبورت في مطار ماليه
٣- عملت ريبورت وبعته لمطار دبي

محدش عنده فكره أعمل ايه ؟؟؟؟
 
على الاغلب الشنط في كولمبو , لان وقت الترانزيت كان قليل و الشنط ملحقتش تطلع على الطياره الى ماليه , اللي عليك انك تحتفظ بالبوردنج لازم ,و تحاول توصل لفلاي دبي تااي في مطار كولمبو و تكلمهم في التليفون
 
نفس الكيس دا حصل معاي في مصر للطيران .. كنت مسافر علي بيروت وكانت الرحله ترانزيت علي مصر ..
انا سافرت بيروت والشنطه من مطار مصر شحنوها علي الاردن ..

يلا انت تعمل كالاتي : اولا تحتفظ بالبوردنق حق الرحله وكل الورق تبع الرحله ونسخه من التذاكر .. والاهم احتفذ بالرقم المتسلسل الي استلمتو مع البوردنق تبع شنطتك ..

ثانيا تشوف اقرب فرع لفلاي دبي وتمشي تستفسر عن الشنطه ..

ثالثا التعويض بيكون علي اليوم الواحد 100 دولار ..

اخيرا اي رد ايميل من فلاي دبي يجيك يعتبر شي قانوني ممكن تستند عليه في حاله رفضو يعوضوك .. فبتلقاهم بيتصلو بيك تلفون او حيقولو ليك ارسل لنا رقم تلفونك عشان يتحاشو المراسلات بالايميل .. واي مستند يطلب منك ارسلو ايميل .. وخلي كلامك واضح فيه ..
 
نفس المشكلة حصلت لاختي وزوجها قبل اسبوعين في تايلاند وعملوا ريبورت بالمطار و بعد 4 ايام جاء لهم تلفون من المطار ان الشنط وصلت و شحنوها لهم الى المدينة اللي كانوا فيها ،،، فقط الصبر وحتوصل شنطك